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返品・解約について

商品到着後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。
万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、support@racine-official.jpまでご連絡ください。
商品の実物をご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。
ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

※公式サイト以外から購入いただいた製品は対象外となります。店舗にて購入された場合は、ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。