商品到着後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。
万一、商品に不備があった場合は、製品到着後7日以内に返品理由を記載の上、support@racine-official.jpまでご連絡ください。
商品の実物をご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。
ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

※公式サイト以外から購入いただいた製品は対象外となります。店舗にて購入された場合は、ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※長期不在などで商品が戻ってしまった場合
長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。
返品となった商品の再配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。
不在票をお持ちの場合は、受取期限内に直接配送業者へ再配送をお申し付けください。

＜返金について＞
配送料と返送料の往復送料（当社規定の金額となります）・倉庫戻し手数料はお客さま負担となります。
返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。