Q&A

商品について

いつ検査を受けたらいいですか?
月経中と月経後3日間を避けていただければ、いつでも検査可能です。
検体はいつまでに送る必要がありますか?
キットを受け取り後、30日以内に採取、発送をお願い致します。採取から3週間を過ぎた検体は検査できませんので、採取後は早めの発送をお願い致します。
検査はどこで行われますか?
株式会社ビズジーンで検査致します。
結果はどのように分かりますか?
同封のシートに、URLと検査IDの記載がありますので、ご自身でURLにアクセスし、検査IDを入力した上でご確認ください。 弊社に検体が到着後、約15営業日後に検査結果の確認が可能となります。
検査結果が悪かった場合はどうしたら良いですか?
検査結果表で、個人の状況に合わせて対策をお伝えいたしますが、抗生物質を使用する、ラクトバチルス属の菌を含んだプロバイオティクスを使用する、生活習慣を改善するといった対応を行います。
膣の採取物から、子宮の状態も分かるのでしょうか?
膣内フローラと子宮内フローラには相関関係があるため、膣内の状態から、子宮内の状態の予測が可能です。
キットの内容物に不備がありました。
大変申し訳ありません。お問い合わせへご連絡ください。
キットの内容物を破損・紛失しました。
お問い合わせへご連絡ください。
どんな梱包で届きますか?
文字なしのダンボール・キットという品名でお届けしますので、外から見ても中身はわかりません。